Häufig gestellte Fragen - Umstellung auf Abonnements für benannte Benutzer

Autodesk beginnt mit der Einführung neuer Abonnementverträge, die nicht mehr wie bisher auf Seriennummern, sondern auf Benutzer basieren werden.

Nicht sofort. Bei Ihrer ersten Verlängerung nach dem 07. August 2020 erklären wir Ihnen, wie Sie Ihren Wartungsvertrag oder Ihr Multi-User-Abonnement gegen ein Abonnement für benannte Benutzer eintauschen, ohne Ihre Kosten zu erhöhen.

Kunden, die bereit sind, ihre Verträge ab dem 07. Mai 2020 einzutauschen, können besondere Eintauschangebote nutzen. Diese bieten Verbesserungen bezüglich der Benutzerfahrung, Zusammenarbeit und Support, was Ihnen den Umstieg auf die neuesten Abonnements erleichtern wird – und das zu einem vergleichbaren Preis wie bisher.

Wartungsverträge werden am 07. Mai 2021, Abonnements mit Multi-User-Zugriff am 07. Februar 2023 eingestellt. Beide können dann nicht mehr verlängert werden.

Wenn Sie Ihr bestehendes Abonnement eintauschen, können Sie je nach den Anforderungen Ihres Teams eines der neuen Standard- und Premium-Abonnements wählen.

Im Rahmen der Einstellung von Wartungsverträgen wurde im April 2020 die letzte Version der Design & Creation Suites zum Download angeboten. Das letzte Datum für die Verlängerung der Suites war der 16. April 2020. Seit diesem Datum können Kunden ihren Wartungsvertrag nicht mehr verlängern.